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自动售货机,商业的新机遇?(图)

时间:2015-09-24 05:58 作者:无人售货机厂家直 点击:

在北京百度大厦里,自动售货机随处可见。手机扫一扫二维码就可以买到心仪的商品 。CFP图

  长沙晚报记者 彭红丹

  这是长沙临近火车站的一个大型百货商场——阿波罗商业广场,在二楼的一个转角处,一个小女孩拖着妈妈要去买饮料喝,一台自动售货机,塞入一张钞票,看到六个青青的橙子滚滚落下,几秒钟之后,一杯纯果汁出来了,正如机子上所宣传的,百分百的纯天然、无添加、酸酸甜甜,还有满满的“橙心橙意”。这种名为“康果乐”的机子,在长沙街头已经不是新鲜事物了,年轻人喜欢它的创意,叫它“六个橙子”。

  上午11时许,在广州市百合路的37游戏大厦一楼,穿着“真功夫”、“都城快餐”、“广安面食”等8家餐饮公司制服的员工,正在熟练地向像信箱一样整齐排列的透明小格子里放盒饭。同时,现场两名工作人员在电脑前查看每个格子的状态,并与送餐人员核对数量。1小时之后,办公楼里下班的人群向这里涌来,他们通过手机上的App操控开启一个指定的小格子,取走他们当天早些时候,或是提前一天就已经预订好的午餐。这个6层的办公楼,有上千名员工,约80%的人都在这里解决午饭问题。

  这只是自动售卖机在中国渐渐普及的一个缩影。从单纯的卖饮料,到什么都可以卖,一台机器,就是一个无人的商铺,它解决了人力成本不断提高的问题,又为一些不方便购物的地方,提供了24小时售货的固定点。

  机遇

  每25个日本人就拥有一台自动售货机,而中国仍然不足十万台

  提供午餐的自动售货机,更准确的说法是“友宝便利店”,它背后的公司是深圳友宝。如果你恰好在中午来到北京的银泰网店、民航信息中心,也能看到以同样方式用自动售货机卖快餐的情景。虽然一线城市已经做得风生水起,但在二、三线城市的写字楼,这种快餐售卖形式还很少见到,更多是像“大米先生”这样的开在一楼或者附近的快餐店。

  在自动售货机最为发达的日本,在静冈一个十字路口(半径50米内),有15台自动售货机,感觉什么都有卖,人被机器包围了,日本共有503万台自动售货机,平均每25个日本人就拥有一台,不但在地铁、公交站、工厂、学校、展览馆、写字楼等公共场所,小街小巷也无处不在,甚至便利店的旁边都有一台。从饭团、热乌冬面到内衣、避孕套等,很多我们想不到的东西,多达6000多个品种,都在自动售货机中有得卖。而中国,从2000年出现第一台自动售货机开始算起,经过15年时间的发展,至今仍然不足十万台。其中2010年成立的友宝约占小半,它提供的数据是3.8万台,可见中国市场容量之巨大。

  移动支付的兴起,以及现在浓厚的O2O氛围,让友宝觉得迎来了大发展的好机会,他们希望在三、四线城市继续占领工厂和学校。在新的设想中,还有在医院输液大厅摆一台售货机卖自费医疗设备,或在娱乐场所放一台机器自助扫码下单的计划。

  障碍

  最重要的是位置,中国市场缺乏一个引爆点

  2015年7月,友宝获得来自凯雷投资集团5.3亿人民币的融资,这是中国自动售货机行业迄今为止最大的一笔融资,“这意味着自动售货机在中国开始得到全球资本市场的认可,”友宝 CEO 王滨认为。自动售货机其实集合了时髦的概念和新的形态:便利、舍去人工成本、无限可能的商品,这些似乎都赋予它火起来的可能性。但在中国市场,却始终没有一个引爆点让它真正流行起来。

  中国售货机市场,为什么和我们想的不一样?

  《环球企业家》曾报道过一名24岁的湖北年轻人黄恒,在2011年初告别广州的打工生涯,开始做售货机生意。他买了6台自动售货机放到长城汽车河北保定的工厂车间里——位置偏远,车间温度又高,足以支撑这笔小生意。

  一台机器就好比一个无人看管的商铺,最重要的同样是位置,业内的术语叫做“点位”。工厂、学校这些地方,人群密集而商业化程度又不高,相对来说,是个比较封闭的消费场所,也是中国大部分自动售货机都被摆放在这里的原因。黄恒或许托关系把生意做到了这家工厂里,但生意一旦做大,寻找新的点位就异常困难。租金不再有优惠,物流、购机成本带来的压力也随之而来。中国市场根据业内人士的说法,一台机器买来之后至少3年才能盈利,每年的旺季,即使最熟练的送货员也会跑冤枉路。一台机器难以收回成本,还有个重要原因是故障率。在大学宿舍区、地铁站和马路转角,你还是能偶尔看见一两个踹机器的人,表情痛苦。

  方向

  售货机商品需“标准化”,开发中国式新品

  去年淘宝“双12”当天,一些大城市的地铁站、医院、校园和办公楼,所有带支付宝功能的自动售货机都参加了“一分钱买饮料”的活动,包括友宝、米源、易触等18家自动售货机品牌。但是,普及自动售货机,仍然有许多痛苦的问题存在。

  日本有500、100、50、10、5、1日元共六种面值的硬币,但在中国,如果你往售货机里投入20元纸币买一瓶3元钱的可乐,只能找你17枚1元硬币。对运营商来说,硬币库存有限,完成几笔这样的交易,售货机可能就会因没零钱而停止服务。另外一个问题是,有时候你的5元钱太旧,机器甚至没法识别。

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